新冠疫情发生以来,部分医护人员、疫情防控人员、受感染被隔离人员等,在信用卡还款时可能受到影响。对此,监管部门要求各金融机构灵活调整信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。据不完全统计,截至2月6日,已有工、农、中、建、交等超过15家银行发布了相关政策,对特定人群给予适当延长还款期、重新安排还款计划及征信保护等服务。
对于受疫情影响导致信用卡还款逾期的人群,监管部门给予关注。在1月31日,五部门发布的《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》(以下简称《通知》)中明确,“对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群,金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。”
随后,多家银行机构积极响应,对疫情涉及的特定人员采取延长信用卡还款期、免收违约金、提供征信保护等措施。其中,据中国支付清算协会披露,工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、浦发银行、广发银行、民生银行、浙商银行、湖北银行等商业银行对参加疫情防控的医护人员和工作人员、确诊患者、疑似隔离人员及其配偶、受疫情影响还款不便、暂时失去收入来源等人群,视情况提供适当延长还款期、重新安排还款计划及征信保护等服务,部分银行免收信用卡违约金。
以工商银行为例,凡参加疫情防控的医护人员、工作人员,以及确诊患者和疑似人员及其配偶,疫情期间在工行的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的,不计为违约,不进入违约客户名单。也希望用卡的每个人,理性消费,合理分配,卡的规范和相关风控愈加严格。
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